Проблемы с установкой

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  GeoniCS > Установка, лицензирование, авторизация, запуск > Техподдержка >

Проблемы с установкой

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Проблемы с установкой:

 

В процессе выполнения установщик создает лог-файл в папке %TEMP%.

Необходимо сделать следующее:

- очистить папку %TEMP%.

- запустить установку GeoniCS, пройти все этапы установки.

- в папке %TEMP% будет находится лог-файл "GeoniCS 2017 Setup (XXXX.XX.XX XX.XX).log". Пришлите данный файл для анализа.

 

====

Распакуйте в папку: GeoniCS_2017_64.exe -gf128 (попросит имя папки).

 

Далее нужно запустить с параметром - именем лог-файла:

msiexec /i "GeoniCS_2017_x64.msi" /l*v "log.log"

 

Если у Вас есть права на запуск msi, должно запуститься.

(бывает, что и у Админа не все права. В домене может быть запрет на выполнение msi....)

 

И вот этот лог пришлите нам.

 

====

Если какие-либо проблемы с установкой энаблера, нужно запустить инсталлятор энаблера с параметром - именем лог-файла:
msiexec /i "GeoniCS_Object_Enabler_2017_64.msi" /l*v "log.log"
Файл пришлите нам.

====

 

Если есть антивирус "Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows".

Попробуйте отключить антивирус и/или добавить в исключения папки автокада и геоникса, а именно:

"c:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared"

"c:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2017"

"c:\Program Files (x86)\Common Files\Consistent Software"

"c:\Program Files\Common Files\GeoniCS Shared"

"c:\Program Files\CSoft\GeoniCS 2017"

 

===

Исправление ошибки 0 * 80040707

Столкнулся с проблемой – при установке вылезает ошибка с кодом 0x80040707; Разобрался с проблемой.

Проблема связана с тем, что у пользователя по каким-то причинам нет ПОЛНОГО доступа к папке "C: \ Documents и Settings \ All Users \" – например, пользователь изначально был с ограниченными правами, потом стал админом.

Решается:

Убираем галку в проводнике "Сервис \ свойства папки \ вид \ использовать простой общий доступ к файлам".

Затем -> папки свойства "C: \ Documents и Settings \ All Users \"  -Закладка БЕЗОПАСНОСТЬ – Кнопка ДОПОЛНИТЕЛЬНО – Закладка ВЛАДЕЛЕЦ. Ставим галочку внизу "Заменить владельца субконтейнеров и объектов" ОК, применить Все, должно работать).

И можно опять поставить галку в поводнике (она уберет закладку безопасность из свойств папок): "Сервис \ свойства папки \ вид \ использовать простой общий доступ к файлам".

=====

Возможны такие ситуации:

clip3008

===

Иногда в сети с доменами при определенных политиках не стартуют модули интегратора версии 1.0.83. В реестр не попадают записи для автоматической загрузки стартовых модулей интегратора CsAcIntegrator.dbx и CsAcIntegrator.arx. Что-то запрещает писать в ветку HKLM, обычно – включенный UAC. Возможно, что-то другое. Предлагаю удалить интегратор и установить его под правами администратора.
 
В реестре в ветке HKLM\SOFTWARE\Autodesk\AutoCAD\R19.0\ACAD-B001:419\Applications\ должны появиться ветки CsAcIntegrator и CsAcIntegratorStarter с информационными значениями для автоматической загрузки указанных модулей AutoCADом.
=====